Feature
KI-Coach für deine Wissensbasis
Du musst kein KI-Profi sein, um aus deinem Chatbot einen guten Kundenberater zu machen. nuochat prüft täglich deine Chatverläufe und sagt dir konkret, was du an deinen Anweisungen oder Dokumenten verbessern kannst.
Täglich automatisch
Jede Nacht analysiert nuochat alle Chatverläufe des Vortags und schickt dir morgens eine kompakte E-Mail. Drinnen: was lief gut und welche Fragen der Bot nicht beantworten konnte. Pro Befund hast du einen Direktlink zum Verlauf, damit du in Sekunden siehst, worum's geht.
Selber prüfen, wenn dir was auffällt
Im Backend findest du dein komplettes Chat-Archiv. Wenn dir eine Session komisch vorkommt, klickst du auf „Problem analysieren". nuochat schaut den Verlauf an, vergleicht ihn mit deinen KI-Anweisungen und deinen Dokumenten, und sagt dir was los war.
Drei mögliche Antworten
Deine Anweisungen sind nicht klar genug.
Du bekommst einen Textbaustein vorgeschlagen, den du zu deinen KI-Anweisungen hinzufügen kannst. Du übernimmst ihn manuell - kein Auto-Insert, du hast die volle Kontrolle.
Information fehlt in deinen Dokumenten.
Du bekommst einen Vorschlag, was du als neues Dokument oder FAQ-Eintrag anlegen könntest, formuliert als fertiger Text zum Kopieren.
Optimierung auf unserer Seite erforderlich.
Ein Klick und der Verlauf landet bei nuochat-Support. Wir schauen ihn uns an und melden uns zurück.
Du wirst zum Trainer deines Bots
Der Chatbot wird mit jeder Woche besser, ohne dass du ihn umprogrammieren musst. Du übernimmst die Vorschläge, die dir passen, lässt die anderen liegen, und nuochat merkt sich, was schon umgesetzt ist.
Klingt gut?
Der KI-Coach ist in allen nuochat-Tarifen ohne Aufpreis dabei. 14 Tage kostenlos testen, monatlich kündbar.
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